長江服務
CHANGJIANG SERVICE
貴州長江汽車秉承“以客戶為中心”的服務理念,依托公司強大的核心技術保障、 智能化管理終端、完善的服務管理體系,為客戶提供全程優質的服務體驗, 全天候、全方位、全使用周期的服務保障, 讓客戶真切體驗到“高科技、智能化、全方位”的服務。
專屬服務
針對電池、電機及控制系統,采取售后服務人員駐點的方式,進行上門跟蹤服務,以實時了解整車狀態。并根據車輛的運行路線,及時在周邊建立服務網絡,確保用戶車輛的正常運行。
超長質保
整車保修期3年10萬公里,電池、電機及電控系統保修期5年20萬公里。
快速反應
全天24小時咨詢服務熱線,半個小時內予以服務響應。對于客戶咨詢, 一個工作日內予以答復,兩個工作日完成處理。
上門服務
在批量車輛的走合保養期內,維修設備允許的條件下,我公司將組派專業售后技術服務人員上門服務,確保車輛及時完成首次走合保養工作。
無憂配件
所有配件均為原廠裝車件,且保證最優價格。 快件24小時內發出,慢件48小時內發出,特殊件72小時內給予答復。
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